Shipping & Returns

Shipping

주문 시 제작에 들어가는 오더메이드 방식으로 제작기간은 평균 4-7일(주말, 공휴일 제외) 소요됩니다.
제품 공정에 따라 제작기간이 추가 소요될 수 있으니, 충분한 여유를 두시고 주문 부탁드립니다.
주문량이 많아 배송이 지연될 경우 개별 연락을 드리고 있습니다.

Exchange & Returns

오델리프레의 모든 제품은 주문 후 1:1 개별 맞춤 제작되므로,
단순 변심이나 사이즈 및 색상 오류 기재로 인한 교환 및 반품이 어렵습니다.
단, 제품 불량에 한하여 배송 받으신 날로부터 48시간 이내 게시판을 통해 접수 후
반송해주시면 동일 제품으로 교환이 가능합니다.

소재 특성상 생기는 미세한 스크래치나 제작공정에서 생길 수 있는 땜자국/ 본딩 자국은 불량으로 취급되지 않습니다.
유화처리된 실버 제품의 경우 제품 표면에 가공처리로 인한 미세한 얼룩이 생길 수 있으며,
각인의 경우 자연스러운 컬러감으로 착색처리되어 컬러감이 균일하지 않은 것이 정상입니다.
핸드크라프트 방식으로 제작되어 1-2mm 정도의 오차가 있을 수 있습니다.

After service

바잉 제품을 제외한 모든 주얼리는 A/S 가 가능합니다.
A/S 요청 시 왕복 배송비는 구매자 부담이며,
공임 및 부자재의 종류에 따라 추가금액이 발생할 수 있습니다.
QnA 게시판에 문의해주시면 충분한 상담 후 진행 도와드립니다.